Tietosuojakäytäntö

1. Mitä tietoja keräämme

Saatamme kerätä seuraavia henkilötietoja, kun olet vuorovaikutuksessa kanssamme:

• Yhteystiedot: kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi ja postiosoitteesi.
• Yritystiedot: jos pyydät palveluja yritystä tai yhtiötä varten, saatamme kerätä tietoja kuten yrityksen nimen, ABN:n ja sijainnin.
• Palveluun liittyvät tiedot: kuten kiinteistöosoitteesi, siivousmieltymyksesi ja erityiset palveluvaatimuksesi.
• Maksutiedot: kuten luottokorttitiedot tai pankkitilitiedot, kerätään turvallisesti, kun teet maksuja palveluistamme.
• Verkkosivuston käyttötiedot: kuten IP-osoitteesi, selaintyyppi ja muut verkkosivustomme kanssa vuorovaikutukseen liittyvät tiedot, kerättyinä evästeiden ja analytiikkatyökalujen kautta.

2. Kuinka käytämme tietojasi

Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Siivouspalvelujemme toimittamiseen ja tuottamiseen sinulle.
• Maksujen käsittelyyn ja hallintaan.
• Sinun kanssasi viestimiseen, mukaan lukien kyselyihin vastaaminen tai palvelupäivitysten lähettäminen.
• Palvelujemme ja verkkosivuston toiminnallisuuden parantamiseen.
• Lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, mukaan lukien kirjanpito liiketoimintatarkoituksiin.
• Markkinointitarkoituksiin, mukaan lukien palveluistamme tai tarjouksista tiedottaminen (suostumuksellasi).

3. Kuinka jaamme tietojasi

Emme myy, kauppaa tai vuokraa henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Saatamme jakaa tietojasi seuraavissa olosuhteissa:

• Palveluntarjoajat: Saatamme jakaa tietojasi luotettujen kolmansien osapuolten tarjoajien kanssa, jotka auttavat meitä toimittamaan palvelujamme (esim. maksuprosessorit, IT-tuki).
• Lakisääteiset velvollisuudet: Saatamme paljastaa tietosi, jos laki tai viranomaisten laillinen pyyntö sitä vaatii.
• Liiketoiminnan siirrot: Jos Peachy Cleaning Group osallistuu fuusioon, yritysostoon tai omaisuuden myyntiin, henkilötietosi saatetaan siirtää osana kyseistä liiketoimea.

4. Tietojesi turvallisuus

Ryhdymme kohtuullisiin toimenpiteisiin suojataksemme henkilötietosi luvattomalta käytöltä, katoamiselta, väärinkäytöltä tai muutoksilta. Tähän sisältyy suojattujen palvelimien, salaustekniikoiden ja säännöllisten turvallisuustarkastusten käyttö.

Huomaa kuitenkin, että mikään internetin kautta tapahtuvaan siirtoon käytetty menetelmä ei ole täysin turvallinen, emmekä voi taata tietojesi ehdotonta turvallisuutta.

5. Evästeet ja verkkosivustoanalyysi

Verkkosivustomme käyttää evästeitä parantaakseen selauskokemustasi ja kerätäkseen tietoa siitä, miten käyttäjät ovat vuorovaikutuksessa sivustomme kanssa. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi.

Voit hallita evästeiden käyttöä selaimesi asetusten kautta, mutta niiden poistaminen käytöstä saattaa rajoittaa tiettyjä verkkosivustomme ominaisuuksia.

Saatamme myös käyttää kolmansien osapuolten analytiikkatyökaluja (kuten Google Analytics) kerätäksemme anonyymiä tietoa verkkosivuston liikenteestä ja käyttömalleista. Nämä tiedot auttavat meitä parantamaan verkkosivustomme suorituskykyä ja käyttäjäkokemusta.

• Välttämättömät evästeet: Tarvitaan verkkosivuston toimintaan (varaukset, istunnot).
• Analytiikkaevästeet: Auttavat meitä ymmärtämään, miten kävijät käyttävät sivustoa (Google Analytics).
• Markkinointievästeet: Käytetään mainosten personointiin (Google Ads, Bing Ads).

6. Oikeutesi ja valintasi

Sinulla on oikeus käyttää, päivittää tai pyytää hallussämme olevien henkilötietojesi poistamista. Voit myös milloin tahansa kieltäytyä vastaanottamasta markkinointiviestintää noudattamalla sähköpostiesissamme olevaa peruutuslinkiä tai ottamalla meihin suoraan yhteyttä.

• Oikeus saada tiedot: Voit pyytää kopion hallussämme olevista henkilötiedoistasi.
• Oikeus oikaista tietoja: Voit pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista.
• Oikeus poistaa tiedot: Voit pyytää henkilötietojesi poistamista tietyissä olosuhteissa.
• Oikeus vastustaa käsittelyä: Voit vastustaa tietojesi käsittelyä markkinointitarkoituksiin.

7. Muutokset tähän käytäntöön

Saatamme ajoittain päivittää tätä tietosuojakäytäntöä. Kaikki muutokset julkaistaan tällä sivulla päivitetyllä "Voimaantulopäivällä." Kannustamme sinua tarkistamaan tämän käytännön säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla siitä, kuinka käsittelemme henkilötietojasi.

8. Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita tästä tietosuojakäytännöstä tai henkilötietojesi käsittelystä, ota meihin yhteyttä:

• Yritys: Peachy Cleaning Group Pty Ltd
• Sähköposti: hello@peachycleaninggroup.com.au
• Puhelin: 0426 243 011
• Osoite: 13 Blaxland Dr, Dandenong North VIC 3175, Australia